Servicios Gestionados
Libera a tu equipo IT de las tareas operativas y céntrate en la innovación.
Qué son los Servicios Gestionados
Los Servicios Gestionados de Aletia te permiten delegar la gestión y el mantenimiento de tu infraestructura y aplicaciones IT a un equipo de expertos. Nosotros nos encargamos de las tareas operativas, la monitorización, el soporte y la resolución de incidencias, para que tú puedas centrarte en tu negocio principal.
Cómo funciona
En Aletia, implementamos la metodología DevOps y la automatización siguiendo un enfoque integral
Monitorización Proactiva
Monitorizamos continuamente tu infraestructura y aplicaciones para detectar y resolver problemas antes de que afecten a tu negocio.
Soporte Técnico Experto
Contamos con un equipo de expertos disponible para resolver cualquier incidencia o consulta.
Gestión de Incidencias y Problemas
Gestionamos las incidencias de forma eficiente y transparente, proporcionando información puntual sobre su estado y resolución.
Mantenimiento Preventivo
Realizamos tareas de mantenimiento preventivo para garantizar el correcto funcionamiento de tus sistemas y evitar problemas futuros.
Optimización Continua
Buscamos constantemente formas de mejorar el rendimiento, la eficiencia y la seguridad de tu infraestructura.
Informes y Seguimiento
Te proporcionamos informes periódicos sobre el estado de tus servicios y el rendimiento de tu infraestructura.
Beneficios
Libera a tu equipo IT de las tareas operativas y repetitivas.
Reduce tus costes de gestión IT.
Mejora la disponibilidad y el rendimiento de tus sistemas.
Aumenta la seguridad de tu infraestructura.
Accede a un equipo de expertos altamente cualificados.
Obtén una mayor visibilidad y control sobre tu entorno IT.
Escala tus servicios IT de forma flexible según las necesidades de tu negocio.
A quién va dirigida
Nuestros Servicios Gestionados están dirigidos a:
- Empresas que quieren externalizar la gestión de su IT.
- Empresas que no tienen un equipo IT interno o que necesitan complementar sus capacidades.
- Empresas que quieren mejorar la eficiencia y la seguridad de su IT.
- Empresas de cualquier tamaño y sector.
Qué incluye
Nuestras soluciones de Servicios Gestionados incluyen:
- Monitorización 24/7 de infraestructuras y aplicaciones.
- Soporte técnico remoto y presencial.
- Gestión de incidencias y problemas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Gestión de copias de seguridad y recuperación ante desastres.
- Gestión de parches y actualizaciones.
- Optimización del rendimiento.
- Informes periódicos.
- Servicios de consultoría (opcional).
Diferenciadores de Aletia
En Aletia, nos diferenciamos por
Experiencia demostrada en proyectos de ciberseguridad en diversos sectores.
Equipo altamente cualificado y certificado en las principales tecnologías.
Enfoque flexible y adaptado a las necesidades de cada cliente.
Compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Modelo de servicio transparente y basado en SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio).